Привет, соседи! Это ЧВ!

Все видели квитанции за апрель и март, у всех появились вопросы. Чтобы не писать лишнее, отвечу в двух частях, что сделала УК, и что, на мой взгляд, нужно сделать, т.е. некий порядок действий:

По пояснению УК, они произвели перерасчет, начиная с 2019 г., по статьям ХВС (СОИ), ХВС для ГВ (СОИ), Водоотведение, Подогрев ГВ (СОИ) с применением норматива и объясняют это решением апелляционного суда (дело № А56-82564/2021), которое в свою очередь связано с предписанием ГЖИ №12/21/417-Р от 22.07.2021 г.

Предписание ГЖИ было направлено на недопущение УК «Прогресс» постоянного завышения КР (коммунальные ресурсы) СОИ, что они регулярно делали, раскидывая на всех неоплаты по индивидуальным счетчикам, и многочисленные протечки. Для этого, в общем, и существует норматив. Получив в очередной раз пинок в суде, наша УК решила, что на своем проигрыше можно заработать.

Часть #1:

Объясню, почему данные перерасчеты некорректны и неправомерны:

1. Предписание ГЖИ на перерасчет и судебное решение по нему касалось отдельной конкретной квартиры за отдельный конкретный расчетный период (июль 2020 г.) по двум статьям – ХВС для ГВ (СОИ), подогрев ГВ (СОИ), о чем вы можете почитать в деле № А56-82564/2021 (приложение 1; ищите в конце статьи в списке вложений), т.е. остальные квартиры в предписании не указаны, а тем более иные периоды до июля 2020 г., т.е. в предписании и решении суда не сказано о ваших квартирах вообще ничего, т.е. основание пересчитывать вам что-то, да еще и с 2019г. - это вымысел УК с целью обогащения.
2. В выполненном перерасчете УК завышает площади общего имущества примерно в 2,5 раза, потому что принимает площадь для расчета норматива не из технической документации дома, а в соответствии со своими представлениями о дополнительной (незаконной) прибыли. Соответственно, и цифры в перерасчете в 2,5 раза больше чем должны быть. Если перерасчет был бы произведен по нормативу с корректной площадью и даже с 2019г, то при таком перерасчете за вычетом фактически оплаченных начислений УК должна была бы вам, а не вы ей. Подробно про площади, почему УК их завышает и почему это некорректно, можете прочитать в шаблоне №2 Письма в ГЖИ (ищите в конце статьи в списке вложений).
3. Даже в выполненном перерасчете они допускают дополнительные ошибки, например, выполняя доначисления тем, кто не был собственником в 2019, не исключая начисления по статьям «Отопление СОИ» в междуотопительный период, о чем, кстати, также было требование в предписании и судебном решении, но после первых двух пунктов это уже мелочи и не так важно.

Часть #2:

Теперь о главном, порядок действий:

1. Необходимо написать претензию в УК с требованием предоставить расчет данных доначислений по образцу в шаблоне №1 (ищите в конце статьи в списке вложений; подставив свои данные в т.ч. там, где замаркировано желтым). УК пришлет вам в ответ письмо стандартного содержания, назовем его «индивидуальная отписка», его можно почитать, но смысл там будет один и примерно одинаков.
2. Получив «индивидуальную отписку» УК необходимо сразу направить заявление в ГЖИ, по шаблону №2 (ищите в конце статьи в списке вложений), также подставив свои данные. После отправки заявления в ГЖИ крайне желательно направить ответ (претензию) на «индивидуальную отписку» УК по шаблону №3 (ищите в конце статьи в списке вложений), смысл которого в уведомлении УК, что их расшифровка вас не устроила, доначисления неправомерны и вы направили для разбирательства заявление в ГЖИ.
3. Далее ждем реакции и решения ГЖИ. Есть вероятность, что и они попробуют писать отписки. Тогда будет подготовлено обращение в прокуратуру и шаблон на него, но это уже следующий этап, если не сработают предыдущие.

Как отправлять письма?

Заявления в управляющую компанию – через систему ГИС ЖКХ. Система автоматически регистрирует письмо, которое в ней навсегда остается, и контролирует сроки ответа. Можно отнести письмо лично в УК и потребовать расписаться и поставить отметку о принятии с входящим номером, можно отправить на почту УК (почта может меняться, ищите её здесь) с требованием сообщить входящий номер.

Заявления в ГЖИ лучше передавать через портал обращений граждан Правительства СПб, но можно также воспользоваться системой ГИС ЖКХ.

Оплачивать ли доначисления?

Тут каждый сам решает. Я считаю, что оплачивать не нужно, потому что вытягивать эти деньги обратно будет сложно. Но саму квитанцию без доначислений оплатить можно и даже нужно, если у вас нет вопросов по остальным статьям. Оплачивая, не забывайте ставить в назначении платежа пометку, что это «оплата жилищно-коммунальных услуг за апрель 2022». Лучше всегда ставьте назначение платежа, иначе в первую очередь УК направит полученные деньги на покрытие сомнительных и незаконных  начислений, а по законным статьям у вас останется долг.

Суды

Ну и еще, обращайте внимание на заказные письма или периодически проверяйте информацию о себе на сайте мирового суда, особенно это актуально, если у вас есть оспариваемый долг перед УК. Очень часто УК пытается списать его в упрощенном порядке с помощью судебного приказа. Этот приказ легко отменяется. Не надо никуда ходить, достаточно просто написать в судебный участок мирового суда электронное письмо с просьбой отменить приказ по причине того, что вы не согласны с суммой долга. Тут главное вовремя узнать о судебном приказе, так как время его отмены – 10 дней. УК часто втихомолку пытается списать такие долги, не пытаясь даже расшифровывать какие-то сомнительные начисления.

Вроде, все. В остальном спрашивайте в домовых чатах и каналах. Множество жильцов, уже отправивших письма и заявления, помогут вам найти ответы на ваши вопросы. Чем больше активность, тем сложнее УК проворачивать свои сомнительные дела. Это основное правило. Всем удачи!